Lene Østhaug, Rådgiver/Hovedverneombud, Tone Maurstad, HR/Kontor leder, og Jon Arne Hatlø, Prosjektleder/HMSK i selskapet fotografert sammen under SmartTreff i Alta tidligere i år. Foto: SmartDok
Sist oppdatert: 01-05-2025 Annonsørinnhold
HMS med glimt i øyet og bannskap i margen
HMS med dialekt og bannskap – slik fikk Masternes ansatte til å lese HMS-håndboka
Hvordan får man ansatte til å lese HMS-dokumentasjon? Hos Masternes Gjenvinning AS i Finnmark var svaret å droppe fagspråket og heller satse på AI, Finnmarksdialekt og rå humor.
Resultatet? Økt leselyst, bedre sikkerhetskultur og flere RUH-er.
HMS-permen ingen gadd å lese
De fleste virksomheter har vært der: HMS-håndboka ligger og samler støv, og få tar seg tid til å lese den.
For Masternes Gjenvinning AS, som tilbyr komplette avfallsløsninger i hele Finnmark, ble dette et problem de ønsket å løse – med et særegent nordnorsk grep.
- For noen av oss blir språket for komplisert, sier Lene Østhaug, rådgiver og hovedverneombud i selskapet.
Agris Sleja gir en klar tommel opp for bruk av app i HMS/KS-arbeidet. Foto: SmartDok
Løsningen? Kunstig intelligens og dialekt.
- Vi brukte ChatGPT for å gjøre språket mindre formelt i HMS-håndboka. Deretter ba vi om gjøre det om til nordnorsk, eller nærmere bestemt Finnmarksdialekt.
- Det er jo Finnmark da.
Ved å mate AI-en med egne HMS-instrukser, fikk de tilbake en versjon som både var gjenkjennelig og uvanlig fargerik. Jon Arne Hatlø, prosjektleder og HMSK-ansvarlig, sendte et utdrag rett til ledelsen.
- Det første vi gjorde var å sende den inn på mail til ledelsen.
Responsen? Umiddelbar.
- Få det inn i SmartDok!
Språket er ærlig og direkte – akkurat som folkene som skal lese det.
- Det er jo Finnmark da, det er et litt grovt språk, sier Lene med et smil.
Eksempler fra HMS-håndboka lar ikke vente på seg
- Når folk ikkje veit hva de driv med, kan du like greit spenne den helvetes båten på land, står det under manglende opplæring.
- Men innholdet er jo alvorlig og det er jo ikke kødd. Det er jo bare språket som er morsomt, sier Jon Arne.
Et annet eksempel handler om faren ved batterier i feil avfallsfraksjon:
- Hvis de helvetes batterian havne i kverna, så smell det nok så jævla fort, sku æ tru.
Hver dag står de ansatte hos Masternes Gjenvinning på for å håndtere avfall på en miljøriktig måte. Deres innsats er avgjørende for et renere Finnmark og en mer bærekraftig fremtid. SmartDok
Digital HMS med resultater
Den nye versjonen ble integrert i SmartDok sitt HMS/KS-system, og effekten lot ikke vente på seg.
- Ja, faktisk tror jeg alle våre har lest den og godkjent den, og ledd, sier Lene.
Men dette handler ikke bare om latter.
- Vi har opplevd en økning i antall innsendte RUH og kvalitetsavvik, forteller hun.
- Det viktigste er jo at det nå blir brukt, og folk merker at de blir tatt på alvor når de sender inn RUH, legger Jon Arne til.
Enkel tilgang via app og god support
Overgangen til SmartDok sitt HMS/KS-system har vært positiv, spesielt siden Masternes er MEF-medlem og dermed får tilgang til SmartMEF.
- Vi opplever at så lenge det er en app, så får vi med alle. Det er veldig enkelt for gutta å bruke det, sier Lene.
- Alle har jo en telefon, men med PC blir det aversjon. Telefon har du jo alltid med deg.
Tone Maurstad, HR- og kontorleder, trekker frem den nye SmartChat-funksjonen:
- Jeg har prøvd et par ganger som jeg har stått fast og bare spørre SmartChat. Det var jævlig greit!
- Jeg sa takk til den og ønsket den en fin dag, hehe!
SmartTreff i Alta – sosialt og faglig påfyll
Under SmartTreff i Alta fikk Masternes-gjengen møte både utviklere og andre brukere av SmartDok.
- Fantastisk. Helt fantastisk, sier Tone.
- Det er så viktig å få med de der nyhetene, hva det jobbes opp mot, lansering av nye ting og så er det jo sosialt. Du får treffe andre folk og så får man treffe de SmartDok-folkene, legger hun til.
En HMS-håndbok som faktisk virker
Masternes Gjenvinning har vist at HMS-arbeid ikke trenger å være stivt eller uinspirert for å fungere.
Ved å tilpasse språket til målgruppen og tilgjengeliggjøre systemet digitalt, har de klart å skape en levende sikkerhetskultur.
Kanskje er det på tide at flere tør å gjøre som Masternes og være litt «jævlig» annerledes?