Per Arne Heggen Divisjonssjef, Ahlsell Norge og Therese Bjelde Divisjonsdirektør, Ahlsell Norge. Foto: Ahlsell Norge
Sist oppdatert: 16-03-2026 Pressemelding
Ahlsell: Kompetanse skal skille oss ut
Ahlsell Norge tydeliggjør nå rollen som «multispesialist», én leverandør som kombinerer bredt sortiment med spesialister på flere fag- og bransjeområder.
Målet er å gi industrikunder og tekniske fagbedrifter bedre rådgivning, enklere dokumentasjon, og mer effektiv drift, uansett om kundene møter Ahlsell i butikk, digitalt eller via selgere.
Styrker rådgivning og fagkompetanse
Ahlsell Norge tydeliggjør nå sin posisjon som multispesialist: én leverandør med spesialister på flere fag- og bransjeområder.
Målet er å hjelpe tekniske fagbedrifter og industrikunder med riktige løsninger, effektiv dokumentasjon og drift på tvers av kanaler.
Multispesialist betyr at Ahlsell kombinerer bredde i sortiment med høy fagkompetanse og rådgivning på tvers av flere kunde- og produktområder.
Kundene skal oppleve Ahlsell som en spesialistpartner med støtte til riktige valg dokumentasjon og leveranser, tilgjengelig i butikk, digitalt, og gjennom selgere.
Fra leverandør til rådgivende partner
Ifølge Per Arne Heggen, divisjonssjef Industri i Ahlsell Norge, innebærer multispesialistbegrepet en bredere og mer helhetlig leveransemodell enn tidligere.
- Å bruke begrepet multispesialist betyr at Ahlsell ønsker å tilby kundene spesialkompetanse innen ulike løsninger.
- Tradisjonelt har vi tenkt at vi selger pumper til rørleggere.
- Fremover skal vi vite hvilke løsninger som er best for hele bredden av bransjer vi jobber med, som havbruk, næringsmiddelindustri, jordbruk, annen industri, VA, Facility og elektro, sier Heggen.
Divisjonsdirektør i Ahlsell Norge, Therese Bjelde, beskriver satsingen som et direkte svar på endringene i markedet.
- Kundene våre står i en helt annen kompleksitet enn tidligere.
- De etterspør ikke bare produkter, men partnere som kan bidra med innsikt, dokumentasjon og faglige vurderinger på tvers av bransjer.
- Satsingen på multispesialister er et strategisk grep for å møte denne utviklingen, sier Bjelde.
Kundeverdi som konkurransefortrinn
Kjernen i satsingen handler om å gjøre det enklere for kundene å ta riktige valg i prosjekter og drift.
Heggen trekker frem fagmiljøer som Intec Pumper (datterselskap i Ahlsell) som eksempel på hvordan en multispesialist allerede fungerer i praksis, hvor spisskompetanse kombineres med tverrfaglig forståelse og løsningsorientert rådgivning.
- Det største potensialet ser jeg i ytterligere kompetanseheving av våre motiverte ansatte.
- Kundene skal oppleve økt tilfredshet gjennom at vi bidrar til gode løsninger til rett tid, sier Heggen.
Bjelde mener tilgjengelighet er like avgjørende som kompetanse.
- Det hjelper lite å ha høy kompetanse hvis den ikke er tilgjengelig. Derfor jobber vi systematisk med å gjøre fagkunnskapen vår synlig og tilgjengelig i alle kanaler.
- Kundene skal kunne få kvalifiserte råd enten de møter oss i butikk, digitalt eller gjennom våre selgere, sier hun.
Hva betyr dette for kundene?
For kundene betyr multispesialistmodellen at de møter en partner som vet hva som skal til for å løse både enkle og komplekse behov, uavhengig av kanal og fagområde:
- Kundene kan løse flere behov hos én aktør, uten unødvendige grensesnitt.
- Ahlsell blir en trygg partner og rådgiver på løsninger – ikke bare produkter. Kundene møter fagfolk som forstår helheten i prosjektene deres.
- Uansett hvordan du kontakter oss, skal du få hjelp. Kompetansen vår er tilgjengelig i butikk, hos selgere og i digitale kanaler.
Relevans i dagens marked
Flere forhold gjør at multispesialistmodellen treffer et tydelig behov i bransjen: Prosjekter krever mer tverrfaglig koordinering, krav til dokumentasjon og sporbarhet øker, og mange aktører ønsker å redusere antall leverandører.
Effektivisering i innkjøp og prosjektgjennomføring blir stadig viktigere.
I denne situasjonen er Ahlsells mål å være en partner som kan bidra med både produkter og fagkunnskap, og å være tilgjengelig for kundene hvor de faktisk jobber.
Styrket logistikk og klare ambisjoner mot 2030
Satsingen støttes av oppgraderinger i Ahlsells fysiske og organisatoriske struktur. Det nye sentrallageret på Eidsvoll er en viktig del av denne strategien og skal bidra til bedre tilgjengelighet og raskere leveranser.
Heggen viser til at eierne har tydelig tro på videre vekst og at ambisjonene for 2030 er klare.
- Uten å gå ut med konkrete tall kan jeg si at vi skal vokse mer enn industrien i Norge frem mot 2030. Tallene vi jobber etter er interne, men ambisjonen er tydelig, sier han.
Bjelde understreker at vekstambisjonene avhenger av én faktor: kompetanse.
- Vi har et bredt sortiment, men det er kompetansen vår som skiller oss ut.
- En multispesialist har dybdekunnskap i sitt fagområde, men forstår samtidig helheten i kundens prosjekter. Det er denne kombinasjonen som gir oss styrke i årene fremover, sier hun.
Et tydelig skifte i rolleforståelsen
Satsingen markerer et skifte fra produktleveranse til bredere rådgivningsroller. Det betyr også at kompetanse blir ett av Ahlsells viktigste konkurransefortrinn fremover.
- Vi skal være gode på å finne de beste løsningene for hele kundens virksomhet. Det er dette multispesialistrollen handler om, sier Heggen.
Bjelde peker på at denne retningen forplikter.
- For at vi skal lykkes med denne posisjoneringen, må vi investere i medarbeiderne våre.
- Vi skal løfte kompetansen ytterligere, og vi ser allerede en sterk vilje i organisasjonen til å utvikle seg. Dette blir en av våre viktigste satsinger frem mot 2030, sier hun.
Vil du ha nyheter fra bygg, VVS og AI rett i feeden din? Følg oss på LinkedIn eller Facebook:
Satsingen handler om å gjøre det enklere for kundene å ta riktige valg i prosjekter og drift, med bedre tilgang på fagfolk, mer tverrfaglig rådgivning og tydeligere dokumentasjon.
Ahlsell kobler dette til logistikkforbedringer og en ambisjon om å vokse raskere enn markedet fram mot 2030.